사용 중 연결 끊김이 발생하는 경우

Mstick과 차량의 연결이 끊기는 경우 일반적으로 다음과 같은 문제일 수 있습니다. 문제 해결을 위한 아래 몇 가지 방법을 순서대로 시도해 주세요.

USB 연장 케이블 상태 불량

USB 연장 케이블을 사용하고 있는 경우 Mstick을 직접 꽂아서 사용했을 때에도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

Mstick을 직접 꽂아서 사용했을 때 문제가 발생하지 않으면 USB 연장 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

다른 USB 연장 케이블을 사용하거나 Mstick을 직접 꽂아서 사용해 주세요.

안드로이드 스마트폰으로 Android Auto를 사용할 때에도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

안드로이드 스마트폰으로 Android Auto를 사용할 때에도 동일한 문제가 발생한다면 차량 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

차량 제조사를 통해 차량 USB 포트의 상태를 확인해 주세요.

Android System WebView 앱의 오류로 인한 안드로이드 시스템 문제일 수 있습니다.

Mstick 내에서 Play 스토어를 통해 해당 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 장치를 재부팅한 뒤 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

Play 스토어 앱 실행 → 내 앱/게임 → Android 시스템 WebView → 업데이트

Mstick의 시스템에 문제가 발생했을 수 있습니다. Mstick을 초기화한 후 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

설정 → 시스템 → 옵션 재설정 → 모든 데이터 삭제(초기화)