사용 중 연결 끊김이 발생하는 경우

Mstick과 차량의 연결이 끊기는 경우 일반적으로 다음과 같은 문제일 수 있습니다. 문제 해결을 위한 아래 몇 가지 방법을 순서대로 시도해 주세요.

USB 연장 케이블 상태 불량

USB 연장 케이블을 사용하고 있는 경우 Mstick을 직접 꽂아서 사용했을 때에도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

Mstick을 직접 꽂아서 사용했을 때 문제가 발생하지 않으면 USB 연장 케이블에 문제가 있을 수 있습니다.

다른 USB 연장 케이블을 사용하거나 Mstick을 직접 꽂아서 연장 케이블의 불량 여부를 확인해 주세요.

연장 케이블을 통해서만 연결이 가능한 Mstick3, 4 시리즈는 케이블 변경을 통해 문제를 확인해 주세요.

안드로이드 스마트폰으로 Android Auto를 사용할 때에도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

안드로이드 스마트폰으로 Android Auto를 사용할 때에도 동일한 문제가 발생한다면 차량 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.

차량 제조사를 통해 차량 USB 포트의 상태를 확인해 주세요.

일부 차량 및 Mstick4의 유심 사용 시에는 Mstick에 공급되는 전원이 부족할 수 있습니다.
차량 USB 포트가 A타입일 경우 Y케이블을 이용하여 전원을 추가로 공급해 주세요.