Mstick이 동작하지 않는 경우

차량 디스플레이에서 Android Auto 버튼이 활성화되지 않는 경우 일반적으로 다음과 같은 이유일 수 있습니다.

Mstick을 차량 연결 후, 화면이 나오지 않는 경우

첫 구매 후 Mstick을 사용하기 위해서는 Mgears Go 앱에 제품 등록이 필요합니다.Google Play 스토어 또는 Apple 앱 스토어에서 Mgears Go 앱을 설치한 후 Mstick을 등록해 주세요.

※ Mstick 초기화 후에도 제품 사용을 위해서는 Mgears Go 앱에 제품 등록이 필요합니다.

Mstick3의 과전압 보호회로(OVP)가 동작해서 제품 보호를 위해 전원 공급이 차단될 수 있습니다. Mstick3를 재연결하면 문제가 해결되며, 수 회 재연결 시에도 전원이 켜지지 않으면 고객센터(1544-8243)로 연락바랍니다.

차량 디스플레이의 설정에서 프로젝션이 Android Auto로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

Android Auto 연결이 가능한 USB포트에 연결해 주세요.

일부 차량에서는 Mstick에 공급되는 전원이 부족할 수 있습니다. 동봉된 Y 케이블을 이용하여 전원을 추가로 공급해 주세요

ccNC 내비게이션에서 무선 Android Auto 비활성화 방법은 링크를 참조해 주세요.

ccNC 내비게이션 탑재 차량 (차종 확인: [현대자동차] [기아자동차])

※ 현대/기아(2022)이전 차량은 아래 방법에 따라 Wi-Fi를 해제해 주세요.
차량 화면(디스플레이)에서 설정 진입 → Wi-Fi 설정 → 폰 프로젝션을 위한 Wi-Fi 사용 체크 해제(비활성화)

쉐보레 차량은 차량 내비게이션에서 블루투스 기기를 모두 삭제 후, 다시 Mstick을 연결해 보세요. 자세한 내용은 온라인 설명서의 '문제 해결' -> '쉐보레 차량이 연결되지 않는 경우'를 참고해 주세요.

혼다, 마즈다 차종에서는 Mstick과 스마트폰의 블루투스 페어링이 선행되어야 합니다. 자세한 내용은 온라인 설명서의 '문제 해결' -> '혼다, 마즈다 차량이 연결되지 않는 경우'를 참고해 주세요

Mstick은 Android Auto가 지원되는 차량 디스플레이에서만 사용 가능합니다.